Studiu de Caz: Magazin Online

„SmartBiz Copilot ne-a arătat ce înseamnă cu adevărat controlul asupra afacerii. În loc să urmărim cifre disparate, avem o imagine clară a stocurilor, vânzărilor și marjelor — în timp real. Fiecare decizie este acum bazată pe fapte, nu pe presupuneri.”
— Cristian Mureșan, Fondator Trendify

Faceți cunoștință cu:
Trendify

Domeniu de activitate:
Comerț electronic

A adoptat smartBIZ Copilot în:
2024

Despre companie

Trendify este un magazin online românesc lansat în 2019, specializat în produse tech și accesorii smart. Cu o echipă tânără și o viziune clară orientată spre digitalizare, compania a crescut rapid datorită atenției la experiența utilizatorului și gestionării eficiente a campaniilor de vânzare online.

Astăzi, Trendify procesează mii de comenzi lunar și colaborează cu peste 50 de furnizori din toată Europa.

Faceți cunoștință cu:
Trendify

Domeniu de activitate:
Comerț electronic

A adoptat smartBIZ Copilot în:
2024

Provocarea de business

Pe măsură ce volumul comenzilor a crescut, compania s-a confruntat cu probleme tot mai complexe în administrarea operațiunilor:

  • lipsa unei legături directe între vânzări, stocuri și contabilitate;

  • dificultăți în urmărirea costurilor reale și a profitului per produs;

  • raportări fiscale manuale și inconsistente;

  • decizii de achiziție luate fără vizibilitate completă asupra datelor financiare.

„În e-commerce, timpul înseamnă bani. Iar noi pierdusem controlul din cauza lipsei unui sistem care să conecteze totul — de la stocuri la taxe”, povestește Cristian Mureșan.

Soluția propusă

Prin integrarea SmartBiz Copilot, Trendify a reușit să conecteze complet procesele financiare, comerciale și logistice într-o singură platformă. Automatizările au eliminat discrepanțele dintre vânzări și contabilitate, iar rapoartele generate în timp real au oferit echipei claritate totală asupra fluxurilor economice.

Cu SmartBiz Copilot, Trendify a reușit:

  • să monitorizeze marjele de profit per produs și categorie;

  • să coreleze comenzile cu situația fiscală și plățile furnizorilor;

  • să automatizeze generarea facturilor și a declarațiilor fiscale;

  • să prevadă necesarul de stocuri pe baza sezonalității;

  • să reducă pierderile generate de stocuri imobilizate și erori de raportare.

Beneficii cheie și rentabilitatea investiției

După 6 luni de utilizare:

  • Trendify are acum o imagine completă și unificată a operațiunilor;

  • deciziile de achiziție și marketing se bazează pe date reale, nu pe estimări;

  • profitabilitatea per produs este monitorizată zilnic;

  • managementul fiscal este automatizat și sigur;

  • echipa a câștigat încredere și agilitate în luarea deciziilor.

„SmartBiz Copilot ne-a oferit transparență totală. Știm exact care campanii aduc profit și care produse merită extinse. Este partenerul nostru de business, nu doar un instrument digital”, spune Cristian.

Suport dedicat și fiabilitate pe termen lung

„Echipa SmartBiz răspunde prompt și ne ajută să integrăm funcționalități noi pe măsură ce creștem. Platforma este stabilă și se adaptează perfect ritmului din e-commerce”, adaugă fondatorul.

Perspective de viitor

Trendify își propune să extindă SmartBiz Copilot pentru analiza comportamentului clienților și automatizarea planurilor de prețuri dinamice. „Cu SmartBiz Copilot, ne pregătim să ducem magazinul la nivelul următor — de la comerț online la comerț inteligent”, concluzionează Cristian Mureșan